Preguntas frecuentes

Privacidad y confidencialidad

¿Puedo usar ConfidentialAI con datos de mis clientes?

Sí. Para eso está pensada. Activa el anonimizacion: tus datos personales se ocultan antes de enviarse y la respuesta se restaura solo en tu equipo. Si además usas un modelo que se ejecuta en tu ordenador, los datos no salen de él.

¿Mis datos salen de mi equipo?

Con un modelo que se ejecuta en tu equipo, no. Si usas un servicio de IA externo, el texto se envía a ese servicio; con el anonimizacion activo, ese texto va sin tus datos personales, reemplazados por etiquetas.

¿Qué hace exactamente la anonimización?

Detecta tus datos personales (nombres, correos, teléfonos y más) y los reemplaza por etiquetas antes de enviar el mensaje. Puedes revisar lo que se enviará en la vista previa y decidir qué se oculta.

Uso de la app

¿Tengo que configurar un servidor?

No. ConfidentialAI se prepara y conecta sola al abrirse. No hay que indicar ninguna dirección ni elegir nada.

¿Puedo usar varios modelos?

No. Cada plan incluye el modelo asignado. No es posible añadir ni cambiar de modelo.

¿Puedo chatear con mis documentos?

Sí. Guárdalos en la Biblioteca o adjúntalos en una conversación, y pregunta sobre su contenido.

Eliminé una conversación por error, ¿puedo recuperarla?

No. Al confirmar el borrado, la conversación desaparece de forma permanente.

¿Cómo cambio el idioma o el tema?

En Ajustes: idioma (español o inglés), tema (claro u oscuro) y tamaño de fuente. Se aplican al instante.

Cuenta y plan

No puedo entrar tras varios intentos

Por seguridad, tras 3 intentos fallidos el acceso se bloquea una hora. Espera o usa "Recuperar contraseña" en la pantalla de acceso.

¿Hay un plan gratuito?

Sí. ConfidentialAI tiene un plan gratuito con un límite de uso. Si lo superas o tu plan caduca, la app te ofrece suscribirte en confidentialai.me.